Política de Privacidade

Vigência: [DATA ATUAL]
Responsável: Simple Medical Limited
Endereço sede: Hong Kong

1. Compromisso com a LGPD

A Simple Medical Limited, em sua operação brasileira através do site simplemedical.com.br, compromete-se com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos apenas dados necessários para execução do contrato de compra e venda:

2.1 Dados Cadastrais

• Nome completo, CPF, RG
• Endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP)
• Telefone celular e e-mail

2.2 Dados de Navegação

• Endereço IP, cookies, histórico de páginas visitadas
• Informações do dispositivo (navegador, sistema operacional)

2.3 Dados de Pagamento

Importante: Não armazenamos dados de cartão de crédito. As transações são processadas por gateways certificados (PCI DSS) como [NOME DA ADQUIRENTE]. Apenas dados de PIX e Boleto são mantidos para comprovação.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

1. Processar e entregar pedidos (execução contratual)
2. Emitir notas fiscais (obrigação legal)
3. Comunicar status de entrega
4. Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
5. Prevenir fraudes
6. Cumprir obrigações regulatórias (ANVISA, Receita Federal)

4. Base Legal

O tratamento baseia-se em:

• Execução contratual: Para processar sua compra
• Obrigação legal: Emissão de nota fiscal, retenções tributárias
• Consentimento: Para envio de newsletters (pode ser revogado)
• Legítimo interesse: Prevenção de fraudes

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Transportadoras: Para entrega (nome, endereço, telefone)
• Gateways de pagamento: Para processamento financeiro
• Autoridades fiscais: Quando legalmente obrigatório
• Serviços de hospedagem: Amazon AWS (com contrato de proteção)

Não vendemos dados a terceiros.

6. Transferência Internacional

Como a Simple Medical Limited está sediada em Hong Kong, alguns dados podem ser transferidos para nossos servidores internacionais (backup e CRM). Essa transferência ocorre com base no seu consentimento específico ou mediante adoção de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados (SCCs), garantindo nível adequado de proteção conforme LGPD.

7. Seus Direitos (Titular)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogar consentimento
• Informação sobre compartilhamento

Exercer direitos: Envie e-mail para privacidade@simplemedical.com.br com assunto “LGPD – [Seu Nome]” e CPF.

8. Segurança

Adotamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso. Nosso site possui certificado de segurança válido.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (carrinho de compras, login) e analíticos (Google Analytics). Veja nossa Política de Cookies para gerenciar preferências.

10. Retenção

Mantemos dados durante 5 anos após última interação (obrigação fiscal brasileira), exceto quando você solicita exclusão antes (respeitando prazos legais mínimos).

11. Contato do DPO

Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: contato@simplemedical.com.br